Jammer dat er geen duidelijke handleiding is meegeleverd. Ik heb wel een video ontvangen, die zeker geholpen heeft, maar omdat deze over een ander model ging, heeft het uiteindelijk bijna een dag gekost om de fiets in elkaar te zetten. Niet ideaal voor iemand die niet heel handig is. De service daarentegen is uitstekend: ik ben snel en vriendelijk geholpen.
N
Noella M.SYRMA M8
✓
Geverifieerde aankoop
★★★★★
Heerlijke fiets, doet wat hij moet doen!!
S
sem B.SYRMA M8
✓
Geverifieerde aankoop
★★★★☆
Hallo, heb na een week uiteindelijk mijn fiets toe gekregen.Het was wel een beetje met ongemak het stuur te bevestigen. Zou iets meer uitleg mogen bij zijn. Ook hoe de batterij werkt. Hoe alles in elkaar steekt en werkt. Maar voor de rest cava. Heb er nog niet veel kunnen mee rijden, maar ik denk wel ok. Prijs, kwaliteit ben ik zeer tevreden.
L
Linda L.SYRMA M8
✓
Geverifieerde aankoop
★★★★★
Geweldig fiets top kwaliteit . Ik ben er zeer tevreden mee.
R
Rukiye B.SYRMA M8
✓
Geverifieerde aankoop
★★★★★
leuke fiets!
B
Bert S.SYRMA M8
✓
Geverifieerde aankoop
★★★★★
Mooie fiets fiets heerlijk, alleen zit er geen ringslot bij wat wel bij onderdelen staat
L
Lisa B.SYRMA M8
✓
Geverifieerde aankoop
★★★★☆
Het is een hartstikke goede fiets, prima wegligging, perfecte prijs kwaliteit. Het is nog zo kort dat ik de fiets heb dus kan verder nog geen goede review doen
J
Jelmer P.SYRMA M8
✓
Geverifieerde aankoop
★★★★☆
We waren in eerste instantie op zoek naar een 2e hands elektrische fiets voor onze dochter, maar dat was een mission impossible. Toen stuitten we op de site van Rivena, leuke modellen voor een mooie prijs. Helemaal enthousiast koos m’n dochter voor de Explorer. Zondagavond besteld, dinsdagmorgen in huis, 10 min later helemaal in elkaar gezet, geweldig! Alleen een puzzelmoment: de verlichting ging niet aan 🫣alle knopjes geprobeerd, niks. volgende dag gebeld, de fiets was een nieuw model en er was nog geen instructiefilmpje, maar we moesten de “+” knop een paar seconde ingedrukt houden 🤣🤣 al met al goede service, snelle levering, goede kwaliteit en ziet er goed uit, dank jullie wel
Y
Yvo d.SYRMA M8
✓
Geverifieerde aankoop
★★★★☆
De fiets zelf is super. Word netjes geleverd. Er zit helaas geen gebruikershandleiding bij. Dus je mag het wel zelf uitzoeken.
Er zit geen slot op. En ook geen slotplaatje. Dit moesten we allemaal nog zelf bijkopen.
We hebben er dagen over gedaan om er achter te komen hoe het licht werkt. Na een dag fietsen zat het balhoofd van het stuur los.
Ik kreeg de zelfde dag een berichtje terug dat ik van een monteur een filmpje zou krijgen hoe ik dit zelf kon repareren.
Op het filmpje zit ik nog te wachten. Dus daar zijn we ook maar weer mee gaan prullen. Uiteindelijk toch ook maar weer mee naar de fietsenwinkel gegaan.🫣
En het achterlicht krijgen we ook niet werkend. Nu maar weer terug naar de fietsenwinkel om kosten te gaan maken voor het achterlicht denk ik? En dan kunnen ze ook maar naar de remmen gaan kijken! Want die maken erg veel lawaai. Lijkt wel metaal op metaal. Anders kan ik het niet beschrijven.
Ondanks dit alles is onze dochter er wel blij mee. Maar zij hoeft alle kosten uiteraard niet de dragen.