Rivena Advance D7 reviews

Hele mooie fiets en zeer snel.

✓ Geverifieerde aankoop

Prima fiets voor een mooi bedrag!

✓ Geverifieerde aankoop

Top service is de 3de fiets die ik besteld heb voor al me dochters

✓ Geverifieerde aankoop

De fiets werd al de volgende dag geleverd! Ziet er mooi uit en was eenvoudig in gebruik te nemen. Hopelijk is de kwaliteit van de fiets en de accu net zo goed als de eerste indruk doet vermoeden. 👍

✓ Geverifieerde aankoop

Zeer mooie en degelijke fiets

✓ Geverifieerde aankoop

De fiets is geweldig! Rijdt heel snel en fijn! Ik ben heel blij mee Stevige fiets, mooi fiets.

✓ Geverifieerde aankoop

De advance D7. Op vrijdag besteld, maandag binnen. Snel en netjes bezorgd, door de chauffeur achter de poort getild. De fiets zit goed beschermd in een kartonnen doos, omwikkeld met schuimrubberen delen. Ik had van tevoren een mail gekregen met installatie-instructies, maar helaas zaten de instructies voor deze specifieke fiets niet tussen de filmpjes. Wat ik nog moest installeren waren de trappers, zadel op hoogte zetten en het stuur in de goede positie draaien. Hierbij zijn een aantal inbus-sleutels nodig, die niet in de doos zitten. Trappers en zadel geen probleem. Het stuur draaien ging ook nog, maar de kabels zaten helemaal gedraaid om het stuur, zodat het best even zoeken was om uitgevogeld te krijgen hoe het allemaal moest lopen. Dus een simpel het stuur draaien en in de gewenste positie zetten was het niet.De kabels zaten te gedraaid om het stuur dus een en ander moest ook nog los om het voor elkaar te krijgen. Uiteindelijk is dit gelukt, banden opgepompt en een eerste proef om te kijken hoe het fietst. De gebruiksaanwijzing voor het display is wel te vinden op youtube (hoewel erg summier) maar wel werkbaar. De verschillende standen (qua ondersteuning 5 en 7 versnellingen) geprobeerd, fietst heerlijk en werkt prima. Wel houdt de ondersteuning ietsje in op het moment dat ik de lampen inschakel. Waar ik minder over te spreken ben zijn de remmen. (temeer dit een veiligheidsdingetje is) Deze werken niet naar behoren en maken een schurend geluid. Dit euvel via app meteen gemeld, kreeg redelijk snel antwoord, waarbij rivena mij vroeg om een filmpje te maken. Naar mijn mening kan het geluid op film vastgelegd worden, maar het onder de maat remmen niet, dat moet je ervaren. Dus wel een filmpje gestuurd, maar daarbij wel mijn opmerking gemaakt dat het euvel "ervaren" moet worden, dat het een garantieding is en dat Rivena dit euvel kosteloos op zou moeten lossen. Daarop kreeg ik het advies om naar de plaatselijke fietsenmaker te gaan om na te vragen wat er mis kon zijn met de remmen. In 1e instantie was dit niet helemaal waar ik op zat te wachten, maar heb dit na enige overweging wel gedaan. Om tijd te besparen en de fiets snel weer terug te hebben heb ik ook meteen de reparatie uit te laten voeren met het vertrouwen dat ik de kosten zou kunnen declareren bij rivena. Dit hebben ze inderdaad netjes en snel opgepikt. Erg tevreden over de manier waarop ze mijn klacht opgelost hebben. Rekening houdend met de prijs van de fiets en dat je die dus niet kan vergelijken met de 2-3x duurdere "concurenten", zijn er een aantal punten die jammer zijn, maar voor mij acceptabel: 1-Er zit wel een ringslot op deze variant, maar is niet Art gecertificeert. Dit wil zeggen: niet goedgekeurd voor als je de fiets wil verzekeren. 2-De lak van de fiets is kwetsbaar, snel een beschadiging. 3- Iets minder kwaliteitsmerk remmen/klauwen/schijven. 4-geen beschrijving hoe de fiets te monteren. 5-Geen gereedschap voor het monteren. Wat ik wel kwalijk vind: Bij mijn klachten over de remmen werd mij gevraagd een video te sturen, maar het ervaren van een niet goed werkende rem, is een kwestie van ervaren en dat ik dan wederom wordt gevraagd hetzelfde filmpje te sturen naar de technische dienst, lijkt meer een procedure dan dat er serieus naar de klacht geluisterd word. 2e punt: is het feit dat op de site wordt gesuggereerd dat je de fiets 30 dagen mag bekijken, bevalt deze niet, je deze weer terug mag sturen en van de koop af mag zien. In de voorwaarden staat dat alleen mag als de fiets GEEN gebruikerssporen/beschadigingen heeft (moeilijk als de lak zo kwetsbaar is) en (in hele kleine letters) dat je er niet meer dan 2 km mee gereden mag hebben. Nou snap ik dat je een fiets niet naar hartenlust eindeloos 30 dagen kan proberen, maar met 2 km. kan ik niet bepalen of een fiets mij bevalt. Dit heb je alleen al nodig om de 5 ondersteuningen en 7 versnellingen uit te testen. Punt 3: Binnen een week tijd heb ik 4 mails van Rivena met het verzoek een review te schrijven. 1 zelfs al voordat mijn fiets bezorgd was. Natuurlijk zou ik dolgraag mijn aankoopbedrag terug willen winnen en gratis haal en brengservice willen ontvangen zoals ze me in die mails beloven:-) maar ik heb echt even de tijd nodig om, een op feiten en ervaring berustte, review te schrijven. Tenslotte de positieve punten van de fiets: Mooi uitgevoerde fiets met een duidelijk, kleuren display wat gemakkelijk te bedienen is, stevige bagagedrager, prettige standaard (die ook te verstellen is),ringslot (helaas geen art),voorvork vering en bredere banden. Tot nu toe 85 km gereden, (accu in de 1e 3 standen gebruikt, accu nog niet voor de helft leeg) rijdt heerlijk, ondersteuning en versnellingen werken prima. . Hoop dat ik zo tevreden blijf, uiteraard zal de tijd dat uitwijzen.

✓ Geverifieerde aankoop

Snel geleverd, montage is eenvoudig. Je hebt hier wel 2/3 stukken gereedschap voor nodig. Motor werkt goed en er zit een standaard ringslot op. Sommige onderdelen en materialen voelen niet extreem luxe, maar ze doen wat ze moeten doen en dat is heel redelijk voor deze prijs! Al met al tevreden en blij verrast.

✓ Geverifieerde aankoop

Heel mooie zwarte fiets. makkelijk in elkaar te zetten en fietst vlot!

✓ Geverifieerde aankoop